بررسی وظایف یک مجموعه مراقبتی حفاظتی
امنیت و آرامش خاطر یکی از نیازهای اساسی هر فرد و خانواده‌ای است. اما متاسفانه امروزه خطرات و تهدیدات زیادی امنیت جامعه را تحت تاثیر قرار داده است. برای مقابله با این تهدیدات، یکی از بهترین راهکارها استفاده از خدمات موسسات حفاظتی و مراقبتی است. اما وظایف و خدمات ارائه شده توسط این موسسات بسیار متنوع است. در ادامه به بررسی وظایف یک مجموعه مراقبتی حفاظتی خوب می‌پردازیم.
ارائه خدمات حفاظت فیزیکی
یکی از مهمترین و پایه‌ای‌ترین وظایف یک موسسه حفاظتی، ارائه خدمات امنیت فیزیکی و حضور مستمر نگهبانان آموزش دیده در مکان‌هایی نظیر:
- منازل مسکونی
- ادارات و سازمان‌ها
- کارخانجات
- فروشگاه‌ها و مراکز تجاری
- بیمارستان‌ها
- مدارس و دانشگاه‌ها
- موسسات مالی و بانک‌ها
- و ...
استقرار سیستم‌های امنیتی الکترونیکی
یک مجموعه حفاظتی خوب، علاوه بر نیروی انسانی، باید در زمینه نصب و راه‌اندازی سیستم‌های حفاظتی الکترونیکی نظیر دوربین مداربسته، آژیر، حسگرهای حرکتی و ... نیز تخصص داشته باشد.
ارائه خدمات حفاظت مسلحانه
در مکان‌های حساس و پرخطر، نیاز است تا نگهبانانی مسلح و آموزش دیده برای مقابله با تهدیدات احتمالی استقرار یابند که یک موسسه مراقبتی باید بتواند این نیروها را تامین کند.
ارائه خدمات حراست شخصی
حفاظت از افراد در معرض خطر نظیر سیاستمداران، هنرمندان، ورزشکاران و ... از طریق تامین محافظان شخصی آموزش دیده، از دیگر وظایف مهم یک موسسه مراقبتی است.
برقراری امنیت در رویدادها و تجمعات
حفظ امنیت هنگام برگزاری رویدادهایی مانند کنسرت‌ها، مسابقات ورزشی، نمایشگاه‌ها، انتخابات و ... نیز نیازمند به‌کارگیری نیروهای حفاظتی است.
پایش و مراقبت از سالمندان
ارائه خدمات نگهداری و مراقبت از سالمندان در منزل یا مراکز نگهداری از طریق پرستاران و مراقبان آموزش دیده نیز از وظایف مهم یک موسسه مراقبتی است.
ایجاد امنیت در محیط مجازی
رصد و مقابله با تهدیدات امنیتی در فضای مجازی نظیر حملات سایبری نیز می‌تواند جزو حوزه‌های فعالیت یک مجموعه حفاظتی باشد.
آموزش نیروهای حفاظتی
با توجه به حساسیت بالای شغل نگهبانی و محافظت، یک موسسه حفاظتی باید برنامه‌های آموزشی کاربردی و استاندارد برای نیروهای خود داشته باشد.
ارائه مشاوره امنیتی
مشاوره در زمینه‌های امنیتی به مشتریان اعم از افراد، سازمان‌ها و شرکتها جهت شناسایی نقاط آسیب‌پذیر و ارائه راهکار مناسب نیز حائز اهمیت است.
به کارگیری نیروهای متخصص و باتجربه
یک مجموعه حفاظتی موفق، باید نیروهایی متخصص، با تجربه و دارای توانمندی‌های لازم را به کار گیرد تا بتواند خدمات با کیفیت ارائه نماید.
رعایت استانداردهای امنیتی
رعایت استانداردها، قوانین و مقررات مرتبط با امنیت و محافظت از جمله گواهینامه‌های لازم، بیمه و ... الزامی است.
نتیجه‌گیری
در مجموع، یک موسسه حفاظتی و مراقبتی خوب باید بتواند طیف گسترده‌ای از خدمات امنیتی و مراقبتی را با بهره‌گیری از نیروهای مجرب و متخصص و با رعایت استانداردهای لازم ارائه نماید. تنها با به‌کارگیری رویکردی جامع می‌توان به ارتقای سطح امنیت و آرامش در جامعه کمک نمود.
سوالات متداول
سوال: آیا یک موسسه حفاظتی می‌تواند خدمات حراست شخصی نیز ارائه دهد؟
پاسخ: بله، ارائه خدمات محافظت از افراد در معرض خطر نظیر سیاستمداران و هنرمندان از طریق تامین محافظ شخصی از جمله خدمات یک موسسه حفاظتی است.
سوال: آیا لازم است موسسات حفاظتی مجوزهای لازم را دریافت کنند؟
پاسخ: بله، این موسسات باید مجوزها و گواهینامه‌های لازم را از مراجع ذی‌ربط دریافت کنند و تحت نظارت باشند.
سوال: آیا حفاظت از امنیت در فضای مجازی هم جزو وظایف یک موسسه امنیتی است؟
پاسخ: بله، ارائه خدمات امنیت سایبری و مقابله با تهدیدات اینترنتی نیز می‌تواند از وظایف یک موسسه حفاظتی مدرن باشد.
سوال: آیا حقوق و مزایای کارکنان یک موسسه حفاظتی مناسب است؟
پاسخ: یک موسسه خوب باید شرایط مناسب کاری و حقوق و مزایای خوبی برای کارکنان خود فراهم کند تا انگیزه الازم را داشته باشند.
سوال: چه تفاوتی میان یک موسسه حفاظتی و شرکت خصوصی حفاظتی وجود دارد؟
پاسخ: شرکت‌های خصوصی معمولا کوچکتر بوده و خدمات محدودتری ارائه می‌دهند. اما موسسات حفاظتی اغلب دارای تشکیلات وسیع‌تر و خدمات جامع‌تری هستند.